Что же делать если у вас порвался (или вы порвали) натяжной потолок?
Что случилось?:
1. Полотно порвалось, разошелся шов или случился порез натяжного потолка. 
Натяжной потолок можно случайно пробить или порвать острым предметом: ножом, зонтом, мебелью и т.п. Чтобы предотвратить расползание разрыва, нужно закрепить его скотчем и вызвать мастера.
Не стоит самостоятельно устранять повреждение – для этого необходимо не только специальное оборудование, но и определенные навыки. Мы не рекомендуем ремонтировать потолок своими руками, так как вы можете получить травму и/или окончательно испортить довольно сложную конструкцию.
В случае пореза или другого повреждения полотна на расстоянии до 15 см от стены возможна его реставрация без видимых следов ремонта потолка. В случае повреждения полотна свыше 15 см от края возможны 2 варианта: заклеить разрыв заплаткой, установить на это место светильник или другой прибор. В любом другом случае потребуется замена полотна.
Частный случай: в помещении с натяжным полотном ПВХ температура упала ниже нуля. Пленка стала хрупкой и при неосторожном обращении может лопнуть. Медленно нагрейте воздух в помещении. Если разрыв все же есть, вызывайте мастера.
2. Отсоединение профиля от стены или другие гарантийные обязательства за небольшой промежуток времени может устранить бригада монтажников.
3. Если возникли проблемы с электричеством, то монтажники натяжных потолков быстро и аккуратно выполнят демонтаж и последующую установку полотна для устранения дефектов электропроводки. Точно таким же образом они будут действовать, если возникнет необходимость провести дополнительные коммуникации либо заменить старое полотно (в случае смены интерьера). Стоимость подобной услуги определяется мастерами на месте проведения работ.
По чьей вине?:
1. Если дырка в потолке получилась путем ваших манипуляций с мебелью или другими предметами, которые могли повредить потолок - тогда ремонт такого потолка будет платным.
2. Если же на вашем потолке разошелся шов, то берем в руки ваш договор на установку потолка - там должна быть гарантия. Если гарантийный срок еще не прошел (как правило он 10-12 лет), то смело можете звонить компании установщику и требовать устранения неприятности. Но, здесь есть один момент - в случае если разошлось полотно натяжного потолка - то это весомый повод задуматься о его качестве, ведь если даже вам его поменяют, не факт что он не разойдется через месяц снова.
Остались вопросы по ремонту натяжных потолков? Закажите обратный звонок или звоните по телефону 8-800-511-82 03
Сайт разработан VRT360